「検討します」と言われたら ― 「もし仮に」の一言で、決定率を劇的に上げる質問法
決裁権のない担当者に提案書を出すと、よくこう言われます。 「 …
確認・承認の「YES」で、商談をコントロールする ― 小さな同意が、相手の一貫性を動かす理由
一言で言うと、これは「自分のしたいことを、していいか相手に同 …
誰にでもできることを、誰にもできないくらいやる ― 当たり前の精度が、営業の「強み」になる理由
先週は「営業パーソンに現状維持はない」という記事で、1日1歩 …
営業パーソンに、現状維持はない ―「成長」か「後退」しかない、下りのエスカレーターの法則
極端に言うと、営業パーソンには日々「成長」か「後退」しかない …
「丁寧に図々しく、謙虚に厚かましく」
「丁寧に図々しく、謙虚に厚かましく」 これは私自身の営業スタ …
信頼を最速で示す「対応スピード」― お客様の不満と感謝、その半分以上がスピードで決まる理由
1996年、私が初めて携帯電話を持った年です。 携帯電話の普 …
「言われて嫌なことは先に言う」― 断り文句を無力化する、営業の先出しテクニック
営業をしていれば、誰もが同じ断り文句を、何度も聞いたことがあ …
営業の本質は、スキルではない ― 売れる営業に共通する、信頼を生む3つの条件
「営業の本質とは何か」 この問いに、あなたならどう答えるでし …
「理解してから理解される」— ３ヶ月で月間売上が１０倍になった、営業のたった１つの習慣
私の新人時代、あるとき突然、数字が変わりました。 7月:1台 …
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1000名以上のBtoB企業管理職以上（マネージャー、部長、 …