好意 -人は「好意を抱く人」に同意したくなる。商談の入り口で整えたい5つの要因と「秘密の共有」
同じ内容を提案しているのに、あの営業の話だけは、なぜかお客様 …
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社会的証明 -「自分で語る」より「データに語らせる」 安値提案を覆す、第三者の事実の使い方
新規参入メーカーが、驚くような安値で提案してきた。こちらの商 …
コミットメントと一貫性 -商談で「お客様のYES」を引き出し、約束を守りたくなる心理を味方につける
営業で「お返事は25日までにお願いします」と伝えたのに、期日 …
返報性を、戦略的に仕込む ― 商談の最初の20分で、提案を受け入れてもらう土台をつくる
今週から6回にわたって、「承諾心理」を学んでいきます。 アメ …
良いDNAに、スイッチON -「感謝」の一言が、パフォーマンスを変える理由
すべての人間には、「良いDNA」と「悪いDNA」の両方が共存 …
「紙に書く」をさらに効かせる４つの工夫
先週の「目標達成」では、「目標を紙に書いて、1日1回必ず見る …
目標は、立てるより、毎日見る ―「紙に書く」だけで、目標達成率が変わる理由
毎年、年の始まりなどに「新たな目標」を設定する方は多いと思い …
ボツってからが勝負 ― 断られた後の初動が、逆転受注を分ける理由
月末になると、つい口ずさんでしまう言葉があります。 「ボツっ …
「検討します」と言われたら ― 「もし仮に」の一言で、決定率を劇的に上げる質問法
決裁権のない担当者に提案書を出すと、よくこう言われます。 「 …
確認・承認の「YES」で、商談をコントロールする ― 小さな同意が、相手の一貫性を動かす理由
一言で言うと、これは「自分のしたいことを、していいか相手に同 …